Скоро в чат-бот Bing буде додана можливість показа платної реклами.
Хоча Microsoft зазначає, що реклама буде чітко позначена і не буде сплутана з іншими відповідями, виникають побоювання щодо користувацького досвіду та етики реклами.
Одним з основних побоювань є те, що реклама може передувати органічним відповідям, як це буває в традиційних результатах пошуку в пошукових системах. Це може бути особливо неприємно, якщо користувачі не будуть знати про це, що може вплинути на їх довіру до відповідей чат-бота.
Однак з іншого боку, рекламодавці можуть бачити інтеграцію як можливість взаємодіяти з клієнтами більш персонально через систему чат-бота.
Microsoft заявляє, що досліджує нові можливості для рекламного досвіду і планує додати функцію наведення курсора, який при наведенні на рекламу, показуватиме більше посилань з веб-сайту рекламодавця.
У Microsoft також розглядають можливість ділитися доходом від реклами з партнерами, контент яких сприяв відповіді в Bing Chat.
Цікаво, що новини про рекламу з’явилися наступного дня після того, як повідомили, що Microsoft загрожує відключити доступ до даних пошуку Bing для компаній, якщо вони спробують використовувати їх для створення своїх власних чат-ботів.
Цей крок свідчить про те, що Microsoft не тільки будує та монетизує свій власний штучний інтелект, але й робить все можливе, щоб захистити його від потенційних конкурентів.
Хоча інтеграція реклами в чат-бот Bing може надати нові можливості рекламодавцям залучати клієнтів, вона також викликає певні побоювання щодо користувацького досвіду та етики реклами. Microsoft має бути обережним в тому, як інтегрувати рекламу так, щоб зберегти довіру користувачів та забезпечити надійність та безпристрасність відповідей чат-бота.
