За даними останнього опитування, 98% споживачів читають онлайн-відгуки в інтернеті 🤓
В свою чергу 93% опитаних кажуть, що відгуки впливають на їх рішення щодо покупки.
Споживачі очікують високих стандартів від брендів, з якими вони співпрацюють, і більшість зазначає, що не будуть співпрацювати з бізнесом або продуктом, який має оцінку нижче 3,3 зірки ⭐️⭐️⭐️⭐️
️З усіх оглядових майданчиків Google має найбільшу кількість відгуків — 87% використовують його для оцінки локальних компаній.
Ці дані свідчать про те, що місцеві компанії не можуть ☝️ дозволити собі ігнорувати можливість якісно представити свій бізнес в Google Business Profile.
Якщо вам потрібна допомога в керуванні своїм бізнес профілем – напишіть нам, ми безкоштовно зробимо аудит вашого профілю в Google і дамо корисні рекомендації щодо керування ним.
Варто зазначити, що важливі не тільки самі відгуки, а і те, як власники бізнесу реагують на них. На жаль 75% компаній не відповідають 🙅🏻♀️ на негативні коментарі. В той час як 88% споживачів охочіше скористаються бізнесом, коли власник реагує на всі відгуки 💁♀️
Тож піклуйтесь про свою онлайн-репутацію і користуйтесь рішенням від Getpin — відгуки з Google, Facebook та інших ресурсів в єдиному кабінеті Getpin 🔥 А також зручне налаштування автовідповідей та інші корисні інструменти 😎
