Работа с обратной связью от клиентов никогда не была такой удобной и простой
Среднее время ответа компании на вопрос или комментарий пользователя составляет 12 часов и 10 минут. Пользователи хотят получить ответ
уже через 15 минут, максимум — через час
Исследование SuperOffice и комментарий пользователя
Проактивные уведомления и удобный интерфейс Getpin помогают вам отвечать на вопросы и комментарии максимально быстро, независимо от выбранной пользователем платформы
E-mail уведомления о новых комментариях и вопросах в режиме реального времени
Интерфейс, который помогает быстро обработать максимальное количество обращений
Статистика отвеченных и неотвеченных обращений из разных каналов
Отвечайте на вопросы, сообщения и комментарии потенциальных клиентов быстрее, чем это делают ваши конкуренты
Мы позаботились о том, чтобы вы видели отвеченные и неотвеченные сообщения, и не пропустили ни одного из них
Вы управляете скоростью ответов и можете отслеживать и улучшать собственную продуктивность каждый день
Решения
