W tym tygodniu Google wprowadził aktualizację, która upraszcza zarządzanie profilami firm na Google Maps. Teraz właściciele lokalnych firm posiadających profil biznesowy w Google zobaczą nową zakładkę „Biznes” na głównym ekranie Google Maps.
Nowa zakładka „Biznes” łączy w jednym miejscu kilka przydatnych funkcji, ułatwiając właścicielom i administratorom zarządzanie profilami swoich firm.
Teraz w jednym miejscu dla Ciebie:
Aktualizacja godzin działania i informacji o firmie.
Właściciele mogą dokonywać aktualizacji swoich profili w czasie rzeczywistym, takich jak godziny otwarcia, dane kontaktowe oraz oferty produktów/usług. Zapewnia to klientom dostęp do najświeższych informacji, co prowadzi do poprawy satysfakcji klientów.
Powiadomienia o nowych recenzjach i wiadomościach od klientów.
Wzrasta znaczenie interakcji z klientami. Właściciele firm mogą bezpośrednio odpowiadać na recenzje klientów na platformie Google Maps, tworząc bardziej interaktywny i spersonalizowany kanał komunikacji. Ta funkcja pomaga budować zaufanie i wzmacniać relacje z klientami.
Ważne statystyki, rekomendacje i reklamy.
Zrozumienie zachowań i preferencji klientów jest kluczowe dla podejmowania świadomych decyzji. W nowej zakładce „Biznes” firmy mogą przeglądać kluczowe statystyki, które dostarczają cennych danych na temat interakcji z klientami, trendów wyszukiwania i charakterystyk demograficznych. Te dane pomagają firmom dopracować swoje strategie i dostosować oferty w celu lepszej satysfakcji klientów. Dodatkowo, firmy mogą otrzymywać powiadomienia od Google dotyczące zalecanych działań oraz dostosować reklamy.
Dodawanie obrazów i wpisów.
Informuj klientów o najnowszych wiadomościach i specjalnych ofertach Twojej firmy. Wysokiej jakości obrazy i interesujący, informacyjny tekst mogą być przydatnym narzędziem do przyciągania potencjalnych klientów.
Posiadanie wysokiej jakości profilu firmy na Google Maps oferuje wiele korzyści dla firm o różnej skali, umożliwiając:
👉 Zwiększenie widoczności: Zoptymalizowane profile zwiększają szanse na pojawienie się w odpowiednich wyszukiwaniach i przyciągają potencjalnych klientów.
👉 Wzmacnianie reputacji i zaufania: Szybkie reagowanie na recenzje klientów i utrzymanie dokładnych informacji buduje zaufanie i pozytywne relacje z klientami.
👉 Angażowanie klientów w interakcję: Interaktywne możliwości pozwalają firmom aktywnie komunikować się z klientami, budując lojalność i powtarzalne wizyty.
👉 Podejmowanie decyzji opartych na danych: Dostęp do analiz umożliwia firmom zdobycie cennych informacji do doskonalenia strategii marketingowych i skutecznego kierowania do swojej grupy docelowej.
Jeśli poszukujesz bardziej wszechstronnych możliwości zarządzania poza Google, w tym innymi mapami (Bing, Waze), platformami mediów społecznościowych (Facebook, Instagram), katalogami i innymi, polecamy wypróbowanie rozwiązania oferowanego przez Getpin.
Getpin oferuje wygodne funkcje w jednym panelu sterowania, umożliwiając firmom utrzymanie połączenia z klientami i wzmocnienie ich obecności online.
