Reputacja to zaufanie.
Getpin pomaga Ci je zdobyć — dzięki jednej platformie do zarządzania opiniami, która generuje nowe recenzje, odpowiada z pomocą AI i wzmacnia Twoją markę w każdej lokalizacji.
Reputacja online wpływa na to, jak klienci postrzegają Twoją firmę — często jeszcze zanim odwiedzą Twoją stronę. 88% osób sprawdza, jak marka odpowiada na opinie klientów, zanim zdecyduje się na zakup. Jednak bez właściwego systemu zespoły wciąż napotykają te same problemy:
Pominięta opinia to stracona szansa na zbudowanie zaufania.
77% użytkowników „zawsze” lub „regularnie” czyta opinie, szukając lokalnych firm
57% raczej nie wybierze firmy, która w ogóle nie odpowiada na opinie
Zbieraj więcej opinii Google Tekst: Proś o opinie przez kod QR, ankietę lub link — zwiększaj liczbę recenzji i widoczność firmy.
Zobacz wszystkie opinie w jednym miejscu — w dashboardzie do monitorowania opinii Getpin dla Google, Facebook i Apple Maps.
Odpowiadaj szybciej dzięki odpowiedziom generowanym przez AI i gotowym szablonom. Utrzymuj spójny ton marki — nawet w odpowiedziach na negatywne opinie.
Prezentuj najlepsze opinie za pomocą konfigurowalnego widżetu i pozwól historiom klientów budować Twoją wiarygodność.
Korzystaj z wbudowanej automatyzacji i analiz, żeby pracować mądrzej i poprawiać każdą interakcję z klientem.
Zarządzanie reputacją marki wymaga jasnego systemu — samo odpowiadanie na opinie to za mało. Getpin daje Twojemu zespołowi narzędzia do obsługi opinii w skali, spójnej komunikacji i oszczędności czasu.
Uzyskaj przydatne wnioski z naszego oprogramowania do zarządzania reputacją. Wyróżnia ono powtarzające się problemy, sortuje opinie według tematu lub sentymentu i pomaga podejmować mądrzejsze, oparte na danych decyzje dla każdej lokalizacji. Dzięki oznaczaniu problemów i sortowaniu opinii możesz pewnie rozwijać swój biznes.
Otrzymuj natychmiastowe alerty e-mailem, powiadomieniami platformy lub przez komunikator — Twój zespół zawsze wie, kiedy pojawi się nowa opinia. Bądź na bieżąco ze swoją reputacją i nigdy nie przegap ważnej informacji zwrotnej od klientów, niezależnie czy jest pozytywna, czy negatywna.
Łatwo zbieraj opinie, udostępniając kody QR lub linki przez SMS lub e-mail. Pozytywne oceny mogą być kierowane na Google Maps lub Facebook, a negatywne opinie pozostają prywatne — tylko do Twojego wglądu.
Przechowuj wszystkie opinie z Google, Facebook i platform zewnętrznych w jednym miejscu dzięki naszemu narzędziu do zarządzania opiniami. Sortuj opinie według daty, platformy, statusu lub tagów i zarządzaj wszystkim z jednego dashboardu.
Skonfiguruj zautomatyzowane odpowiedzi przy użyciu reguł opartych na ocenie gwiazdkowej, słowach kluczowych lub rodzaju opinii. Dzięki temu odpowiesz na setki opinii w minuty. Idealne dla zajętych firm, które chcą oszczędzać czas i utrzymać płynną komunikację z klientami.
Oszczędzaj czas i zachowuj spójny głos marki, korzystając z AI do generowania spersonalizowanych odpowiedzi na każdą opinię. Wbudowane sugestie pomagają zespołowi reagować szybko i zgodnie z marką, dzięki czemu Twoja firma może zapewniać świetną obsługę klienta nawet w trakcie wzrostu.
Getpin to coś więcej niż platforma do zarządzania reputacją. Pomaga budować silniejsze relacje z klientami dzięki szybkim odpowiedziom, inteligentnym narzędziom i konsekwentnej komunikacji. Wykorzystaj opinie, żeby budować zaufanie i pozwól, żeby Twoja reputacja napędzała Twój wzrost.
Getpin pobiera opinie z Google, Facebook, Apple Maps i innych kluczowych platform. Wszystko widzisz w jednym feedzie i możesz odpowiadać bez przełączania zakładek
Możesz uruchomić kampanię zbierania opinii za pomocą kodów QR, linków lub wbudowanych widżetów. Pozytywne opinie są kierowane na publiczne strony, takie jak Google Maps czy Facebook, a krytyczny feedback jest obsługiwany prywatnie.
Tak. Getpin został zbudowany z myślą o skalowalności — niezależnie czy zarządzasz 5, czy 500 lokalizacjami, możesz grupować, filtrować i delegować opinie z jednego dashboardu.
Oczywiście. Używaj zapisanych szablonów, sugestii AI lub pisz własne odpowiedzi — wszystko z tego samego interfejsu, w którym czytasz opinie.
Zbieraj i zarządzaj swoimi lokalizacjami ©Getpin