Chociaż Microsoft twierdzi, że reklamy będą wyraźnie oznaczone i nie będą mylone z innymi odpowiedziami, istnieją obawy dotyczące doświadczenia użytkownika i etyki reklamowej.
Jednym z głównych zmartwień jest to, że reklamy mogą poprzedzać organiczne odpowiedzi, podobnie jak w tradycyjnych wynikach wyszukiwania, co może być szczególnie nieprzyjemne, jeśli użytkownicy są nieświadomi, co wpłynie na ich zaufanie do odpowiedzi chatbota.
Jednak z drugiej strony reklamodawcy mogą widzieć integrację jako okazję do bardziej osobistego kontaktu z klientami za pośrednictwem systemu chatbota.
Microsoft stwierdził, że eksploruje nowe możliwości doświadczeń reklamowych i może dodać funkcję hover, która ujawni więcej linków ze strony reklamodawcy.
Microsoft rozważa również dzielenie się dochodami z reklam z partnerami, których treść przyczyniła się do odpowiedzi w Bing Chat.
Co ciekawe, wieść o reklamach pojawiła się dzień po tym, jak doniesiono, że Microsoft zagroził odcięciem dostępu do danych wyszukiwania Bing dla firm, które próbują wykorzystać je do tworzenia swoich chatbotów.
Ten ruch pokazuje, że Microsoft nie tylko buduje i monetaryzuje swoją własną sztuczną inteligencję, ale także robi wszystko, co w jego mocy, aby chronić ją przed potencjalnymi konkurentami.
Choć integracja reklam do chatbota Bing może zapewnić nowe możliwości dla reklamodawców w celu przyciągnięcia klientów, rodzi również pewne obawy dotyczące doświadczenia użytkownika i etyki reklamowej. Microsoft musi uważać, jak integruje reklamy, aby utrzymać zaufanie użytkowników i zapewnić niezawodność i bezstronność odpowiedzi chatbota.
