Reputația înseamnă încredere.
Getpin te ajută să o câștigi — printr-o singură platformă de gestionare a recenziilor care generează recenzii noi, răspunde cu ajutorul AI și îți consolidează brandul în fiecare locație.
Reputația ta online influențează modul în care clienții percep afacerea ta — adesea chiar înainte să-ți viziteze site-ul. 88% dintre oameni verifică modul în care un brand răspunde la recenziile clienților înainte de a decide să cumpere. Totuși, fără sistemul potrivit, echipele se confruntă în continuare cu aceleași probleme:
O recenzie ratată înseamnă o șansă pierdută de a construi încredere.
77% dintre utilizatori citesc „întotdeauna” sau „în mod regulat” recenziile atunci când caută afaceri locale
57% este puțin probabil să aleagă o companie care nu răspunde deloc la recenzii
Gestionarea reputației brandului tău necesită un sistem clar și instrumente eficiente — răspunsul la recenzii este doar o parte. Getpin oferă echipei tale o soluție pentru a gestiona feedback-ul la scară, a menține o comunicare consistentă și a economisi timp.
Solicită feedback prin cod QR, sondaj sau link pentru a crește numărul de recenzii și prezența brandului.
Vezi toate recenziile într-un singur loc, cu dashboard-ul Getpin de monitorizare a reputației pentru Google, Facebook și Apple Maps.
Răspunde mai repede cu ajutorul răspunsurilor generate de AI și al șabloanelor. Păstrează tonul brandului tău, chiar și pentru recenziile negative.
Prezintă cele mai bune recenzii printr-un widget personalizabil și lasă poveștile clienților să îți consolideze credibilitatea.
Folosește automatizarea și analizele integrate pentru a lucra mai inteligent și a îmbunătăți fiecare interacțiune cu clienții.
Gestionarea reputației brandului tău necesită un sistem clar — doar răspunsul la recenzii nu este suficient. Getpin oferă echipei tale instrumentele necesare pentru a gestiona recenziile la scară, a menține o comunicare consistentă și a economisi timp.
Оbține informații utile din software-ul nostru de gestionare a reputației. Acesta evidențiază problemele recurente, sortează recenziile după subiect sau sentiment și te ajută să iei decizii mai inteligente, bazate pe date, pentru fiecare locație. Cu funcții precum semnalarea problemelor și sortarea recenziilor, îți poți dezvolta afacerea cu încredere.
Primește alerte instant prin e-mail, notificări de platformă sau mesagerie, astfel încât echipa ta să știe mereu când apare un feedback nou. Rămâi la curent cu reputația ta și nu rata niciodată un feedback important al clienților, fie el pozitiv sau negativ.
Colectează ușor recenzii distribuind coduri QR sau linkuri prin SMS sau e-mail. Evaluările pozitive pot fi direcționate către Google Maps sau Facebook, în timp ce feedback-ul negativ rămâne privat, doar pentru tine.
Păstrează toate recenziile de pe Google, Facebook și platforme terțe într-un singur loc, cu instrumentul nostru de gestionare a recenziilor. Poți sorta recenziile după dată, platformă, status sau etichete și gestiona totul dintr-un singur dashboard.
Configurează răspunsuri automate folosind reguli bazate pe numărul de stele, cuvinte cheie sau tipul de recenzie. Astfel poți răspunde la sute de recenzii în câteva minute. Este perfect pentru afacerile aglomerate care vor să economisească timp și să mențină o comunicare fluentă cu clienții.
Economisește timp și păstrează un ton de brand consistent folosind AI pentru a genera răspunsuri personalizate pentru fiecare recenzie. Sugestiile integrate ajută echipa ta să răspundă rapid și în spiritul brandului, astfel încât afacerea ta să ofere un serviciu excelent pentru clienți chiar și pe măsură ce crește.
Getpin este mai mult decât o platformă de gestionare a reputației. Te ajută să construiești relații mai puternice cu clienții prin răspunsuri rapide, instrumente inteligente și comunicare constantă. Folosește feedback-ul pentru a construi încredere și lasă reputația ta să-ți alimenteze creșterea.
Getpin preia recenzii de pe Google, Facebook, Apple Maps și alte platforme cheie. Vezi totul într-un singur feed și poți răspunde fără să schimbi tab-urile.
Poți lansa campanii de colectare a feedback-ului cu coduri QR, linkuri sau widget-uri integrate. Recenziile pozitive sunt direcționate către site-uri publice, precum Google Maps sau Facebook, iar feedback-ul critic este gestionat privat.
Da. Getpin a fost construit pentru scalabilitate — indiferent dacă gestionezi 5 sau 500 de locații, poți grupa, filtra și delega recenzii dintr-un singur dashboard.
Desigur. Folosește șabloane salvate, răspunsuri sugerate de AI sau scrie-ți propriul răspuns — totul din aceeași interfață în care citești recenziile.
Colectează și gestionează locațiile tale ©Getpin