Cât de repede puteți să răspundeți clienților dumneavoastră?
75% dintre clienți se așteaptă ca o companie va răspunde rapid la solicitare.
Cu cât durează mai mult timp până când o companie răspunde, cu atât este mai puțin probabil ca clientul să fie interesat.
67% dintre clienți preferă autoservirea
în locul discuției cu un reprezentant al companiei.
Getpin oferă un instrument pentru crearea de chatbot și automatizarea gestionării întrebărilor prin intermediul mesagerilor online.
