Jeśli jesteś właścicielem firmy, z pewnością zadawałeś sobie pytanie, jak stworzyć profil firmy w Google, zarejestrować swoją firmę w Google i przejść przez proces weryfikacji konta biznesowego.
Na pierwszy rzut oka procedura może wydawać się dość prosta, ponieważ Google dostarcza jasne instrukcje dotyczące potwierdzenia profilu biznesowego. Ale w praktyce często nie jest to takie łatwe. Wielu ludzi ma problemy z weryfikacją swojego konta z różnych powodów i w rezultacie szuka pomocy w weryfikacji profilu firmy.
W tym artykule omówimy możliwe sposoby weryfikacji Twojego profilu biznesowego, omówimy problemy, z którymi możesz się spotkać, i opowiemy, co robić, jeśli potrzebujesz pomocy w weryfikacji lokalizacji na mapach Google.
Dlaczego tak ważne jest zweryfikowanie profilu biznesowego w Google?
Pierwszym i najważniejszym powodem konieczności weryfikacji profilu biznesowego jest to, że możesz zarządzać informacjami o swojej firmie w Wyszukiwarce, Mapach i innych usługach Google tylko po weryfikacji. Google musi potwierdzić fizyczną lokalizację Twojej firmy i upewnić się, że to Ty masz prawo do zarządzania takim profilem.
Tylko po potwierdzeniu lokalizacji firmy przez Google będziesz mógł:
Ponadto informacje o profilu biznesowym w Google (w tym bliskość lokalizacji, kategorie, słowa kluczowe w nazwie firmy itp.) podnoszą ocenę firmy w lokalnych wyszukiwarkach. Oznacza to, że jeśli masz profil firmy w Google, Twoje szanse na pojawienie się w lokalnych wyszukiwaniach są znacznie większe. Dlatego ważne jest kontrolowanie informacji, która jest wyświetlana w profilu biznesowym Twojej firmy w Google.
Kolejnym powodem, dlaczego posiadanie profilu firmy w Google jest ważne, jest to, że według danych Google, zweryfikowana firma ma większe szanse na uznawanie jej za wiarygodną przez użytkowników. Profile firm dla Google wyglądają bardziej wiarygodnie, gdy są optymalizowane i edytowane przez samych właścicieli lokalizacji, a nie przez system automatycznie, zgodnie z poprawkami osób trzecich.
Wreszcie, weryfikacja Twojego biznesu pozwoli go chronić przed tymi, którzy próbują występować w roli przedstawiciela Twojej firmy i pretendować do jej profilu. Jest to podstawowy przykład oszustwa, więc upewnij się, że zabezpieczyłeś konto swojego biznesu przed takimi przypadkami.
Zweryfikowany profil biznesowy w Google posiada niebieską ikonę z tekstem „Zarządzasz tym profilem biznesowym” pod nazwą firmy, co świadczy o tym, że Google zweryfikował ten profil jako wiarygodne przedstawienie biznesu.
Zapamiętaj, że tę ikonę widzieć może tylko manager konta tego zweryfikowanego profilu, i to tylko podczas logowania do swojego konta. Zwykli użytkownicy przeglądający profile biznesowe w wyszukiwarce nie zobaczą jej.
Jeśli Twój profil biznesowy został utworzony przez kogoś innego lub zauważasz, że konto Twojej firmy w Google nie zostało zweryfikowane, najlepiej natychmiast zweryfikować swoją lokalizację. Aby to zrobić, musisz zgłosić prawa do profilu biznesowego firmy i przejść przez proces weryfikacji biznesu.
Po zarejestrowaniu lub zgłoszeniu firmy, Google zaproponuje Ci jeden lub kilka z następujących sposobów weryfikacji profilu biznesowego. Jeśli otrzymujesz tylko jedną opcję, nie możesz jej zmienić, ale jeśli widzisz kilka opcji, możesz wybrać sposób, który najlepiej Ci odpowiada.
Istnieje kilka sposobów weryfikacji profilu biznesowego w Google.
Korespondencja pocztowa
Ten sposób jest najczęstszy w celu zweryfikowania biznesu. Wysłanie kodu weryfikacyjnego listownie pozwala Google precyzyjnie określić lokalizację firmy i potwierdzić jej istnienie.
Proces dostawy zazwyczaj trwa do dwóch tygodni, w zależności od regionu, ale czasami może potrwać dłużej.
Pamiętaj, że proces weryfikacji zajmie znacznie więcej czasu, jeśli zmienisz informacje o firmie (nazwę firmy, adres, kategorię itp.) przed jej weryfikacją. Unikaj również prośby o nowy kod, ponieważ Google będzie zmuszone anulować oryginalny kod na karcie i wysłać nowy, co wydłuży proces. Warto również zauważyć, że Google nie wysyła żadnych potwierdzających listów na wynajmowane skrzynki pocztowe.
Uczestnicy społeczności Google Business Profile zauważają, że ich pierwsza próba uzyskania kodu weryfikacyjnego za pomocą listu była nieudana, i dopiero po drugiej lub nawet trzeciej próbie mogli skutecznie otrzymać kod weryfikacyjny od Google. Jeśli Twój list zaginął lub został zgubiony, możesz poprosić o nowy kod, logując się do swojego profilu Google Business, przechodząc do strony z kodem weryfikacyjnym i klikając niebieski przycisk “Wyślij ponownie”.
Warto zauważyć, że listy tego rodzaju często mogą być mylone z przesyłkami reklamowymi i mogą być wyrzucane, dlatego lepiej poinformować wszystkich w Twojej firmie (lub nawet w budynku), że oczekujesz na list z potwierdzeniem od Google.
Telefon czy SMS
Niektóre, ale nie wszystkie, firmy będą miały możliwość zweryfikowania swojego profilu Google Business Profile za pomocą telefonu. Jeśli ta opcja jest dla Ciebie dostępna, możesz uznać się za szczęśliwego, ponieważ ten proces zajmuje zaledwie kilka minut.
Możesz wybrać opcję połączenia telefonicznego lub wysłania wiadomości tekstowej na swój telefon. System wyśle 5-cyfrowy kod, który należy wprowadzić w pole kodu. Użyj swojego rzeczywistego numeru telefonu, ponieważ będziesz musiał odebrać połączenia bezpośrednio (nie można używać systemów menu głosowego) lub otrzymywać wiadomości tekstowe.
Niestety, na forum społeczności Google Business Profile jest kilka prawdziwych historii związanych z oszukańczymi połączeniami od osób twierdzących, że pracują w Google, więc bądź ostrożny.
Pamiętaj, że podczas weryfikacji telefonicznej Google NIGDY nie:
Podczas weryfikacji telefonicznej od rzeczywistego przedstawiciela Google musisz tylko odsłuchać swój kod weryfikacyjny i zapisać go do późniejszego użycia.
Jeśli Twój biznes pasuje do kategorii, która ma dostęp do tej metody weryfikacji, zobaczysz opcję “Zweryfikuj za pomocą e-maila” po rozpoczęciu procesu weryfikacji.
Zanim klikniesz “Zweryfikuj teraz”, upewnij się, że adres e-mail wyświetlony na ekranie weryfikacji jest poprawny i masz do niego dostęp.
Następnie otwórz swoją skrzynkę e-mailową i znajdź wiadomość e-mail od Twojego profilu biznesowego Google. Zawiera ona kod weryfikacyjny oraz link do strony Google Business Profile, gdzie możesz go aktywować.
Natychmiastowa weryfikacja
Kolejną świetną opcją, z której mogą skorzystać właściciele biznesu, jest natychmiastowa weryfikacja. Wybierz tę opcję, jeśli jest dostępna, ponieważ pozwala szybko zweryfikować Twój profil. Po co czekać na list, skoro można szybko zweryfikować profil biznesowy w Google!
Według informacji Google, jeśli Twoja witryna jest już zweryfikowana w Google Search Console, spełniasz wymagania do natychmiastowej weryfikacji. Oznacza to, że nie zobaczysz przycisku “Otrzymaj weryfikację” i będziesz mógł od razu pracować z klientami na swoim profilu i treścią.
Pamiętaj, że korzystanie z Google Search Console nie gwarantuje natychmiastowej weryfikacji Twojego profilu Google Business. Google ma prawo zdecydować, czy zaoferować Ci tę opcję weryfikacji czy nie.
Google oferuje możliwość natychmiastowej weryfikacji tylko firmom, które uważa za wiarygodne. Jeśli prowadzisz nowy biznes lub biznes z małą liczbą wzmianek o Tobie online i linków do Twojej witryny, prawdopodobieństwo natychmiastowej weryfikacji Twojego biznesu jest niewielkie. W takich przypadkach wysyłanie listu jest najlepszym sposobem dla Google, aby zweryfikować Twój biznes.
Aby skorzystać z natychmiastowej weryfikacji, zaloguj się do Google Business Profile za pomocą tego samego konta, którego używasz do Google Search Console.
Bezpośrednie połączenie wideo
Jeśli Twój biznes spełnia wymagania dla opcji weryfikacji poprzez połączenie wideo, jego wykorzystanie nie powinno stanowić problemu.
Weryfikacja poprzez połączenie wideo odbywa się za pomocą wideorozmowy z ekspertem Google.
Jeśli prowadzisz biznes detaliczny, przedstawiciel Google może chcieć zweryfikować Twoje miejsce pracy, logo, wyposażenie, przestrzeń publiczną, określone rodzaje dokumentów związanych z Twoim biznesem, a nawet poznać kilku Twoich pracowników lub klientów.
Jeśli prowadzisz firmę usługową, może być konieczne pokazanie Twojego oznakowanego środka transportu służbowego, tablic rejestracyjnych i narzędzi, których używasz do świadczenia usług. Upewnij się, że możesz przedstawić swój biznes z pozytywnej strony i udowodnić, że to Ty jesteś właścicielem przed rozpoczęciem połączenia wideo.
Kolejnym ważnym punktem jest zaplanowanie połączenia wideo zgodnie z strefą czasową Twojego regionu i językiem.
Nagranie wideo
Jeśli Google daje Ci możliwość zweryfikowania profilu Twojej firmy na Google poprzez nagranie wideo, rozważ możliwość wykonania krótkiego filmu, aby zaprezentować swój biznes, potwierdzić istnienie lokalizacji Twojej firmy oraz udowodnić, że osoba, która się weryfikuje (czyli Ty), ma uprawnienia do zarządzania kontami firmy.
Przed rozpoczęciem weryfikacji zaplanuj nagranie wideo. Musisz uwiecznić panoramiczny widok wnętrza i zewnętrznej przestrzeni Twojego miejsca pracy, w tym wystawę, widok z ulicy i znaki. Ponadto powinieneś pokazać swoje wyposażenie, materiały marketingowe, strefy dostępne tylko dla pracowników itp.
Masowa weryfikacja
Ta opcja jest dostępna dla firm, które wymagają weryfikacji więcej niż 10 lokalizacji jednego biznesu jednocześnie. Na przykład, jeśli prowadzisz sieć kawiarni z 25 lokalami.
Przejdźmy teraz krok po kroku, jak przeprowadzić masową weryfikację Twoich lokalizacji:
2. Utwórz grupę lokalizacji, dodając do niej wszystkie dostępne lokalizacje twojej firmy. 
3. Upewnij się, że wszystkie lokalizacje twojej firmy zostały utworzone pod jednym kontem Google. Dodatkowo ważne jest, aby mieć informacje na temat liczby lokalizacji (oddziałów) twojego biznesu na stronie korporacyjnej. Dane dotyczące liczby lokalizacji do weryfikacji oraz liczby lokalizacji biznesowych na stronie internetowej firmy powinny być zgodne.
4. Zweryfikuj dokładność lokalizacji wymienionych w twoim profilu. Usuń zduplikowane lokalizacje w różnych grupach lokalizacji lub te, które są trwale zamknięte. Sprawdź również poprawność nazwy i określonej kategorii biznesowej. Lokalizacje zawieszone lub tymczasowo zamknięte powinny pozostać w profilu, jeśli są wymienione na twojej stronie internetowej.
5. Zainicjuj żądanie masowej weryfikacji, klikając “Weryfikacja” w menu po lewej stronie, a następnie wybierając “Sieć”. Po rozpoczęciu weryfikacji zobaczysz formularz do masowej weryfikacji. Wypełnij formularz, podając odpowiedzi dotyczące swojego biznesu.
6. Poczekaj na potwierdzenie lokalizacji, co może potrwać nawet kilka tygodni. Jeśli status twoich lokalizacji się zmieni, Google powiadomi cię drogą mailową.
Obejmujemy wszystkie możliwe sposoby weryfikacji twojego profilu w Google Business Profile, ale proces weryfikacji nie zawsze przebiega gładko. Jeśli napotkasz nietypową sytuację lub masz pytania dotyczące utworzenia konta biznesowego i jego weryfikacji w Google, zawsze możesz skontaktować się z Getpin o pomoc.
Rozwiązanie
