Середній час відповіді компанії на запитання чи коментар користувача складає 12 годин і 10 хвилин. Користувачі хочуть отримувати відповіді вже за 15 хвилин, максимум — за годину. Дослідження SuperOffice і коментар користувача
Проактивні сповіщення та зручний інтерфейс Getpin допомагають вам відповідати на запитання і коментарі максимально швидко, незалежно від того, яку користувач вибере платформу
E-mail сповіщення про нові коментарі та запитання в режимі реального часу
Інтерфейс, який допомагає швидко обробляти максимальну кількість звернень
Статистика звернень із різних каналів, які отримали та не отримали відповідей
E-mail сповіщення в режимі реального часу
Відповідайте на запитання, повідомлення та коментарі потенційних клієнтів швидше за ваших конкурентів
Зручний інтерфейс для відповідей
Ми потурбувалися про те, щоби ви бачили повідомлення з відповідями і без та не пропустили жодного з них